Acceso móvil e instalación de la aplicación de Rich Prize

Abrir Rich Prize en un navegador y utilizar una aplicación instalada son formas distintas de acceder al servicio. Esta guía explica cómo acceder desde el móvil y el ordenador, las opciones para añadir un acceso directo a la pantalla de inicio y cómo iniciar sesión de forma segura.

Abrir Rich Prize desde un móvil o un ordenador

Para acceder a Rich Prize desde un móvil, una tableta o un ordenador, abre su sitio web en el navegador. Visitar una página no instala ningún programa en tu dispositivo. El acceso desde el navegador es distinto de abrir una aplicación instalada, aunque ambas opciones muestren pantallas parecidas.

Que puedas abrir el sitio web no significa que cumplas los requisitos para registrarte o jugar con dinero en España, ni que el operador tenga una licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Comprueba las condiciones de acceso aplicables antes de crear una cuenta o depositar dinero.

Añadir Rich Prize a la pantalla de inicio

Añadir Rich Prize a la pantalla de inicio puede facilitar que vuelvas a abrirlo. Un acceso directo guardado a un sitio web no es lo mismo que una aplicación instalada: que aparezca un icono no significa que tenga funciones propias de una aplicación nativa, que permita acceder sin conexión o que ofrezca más seguridad. Utiliza las opciones que muestre tu navegador.

Pasos para añadirlo a la pantalla de inicio en Android

Abre el sitio web de Rich Prize en Chrome y, después, abre el menú del navegador. Si aparece la opción «Añadir a pantalla de inicio» o «Instalar», selecciónala y sigue las indicaciones de confirmación. Una vez añadido, toca el icono para volver a abrir el servicio.

«Añadir a pantalla de inicio» puede crear un acceso directo al sitio web, mientras que «Instalar» puede instalar una aplicación web si es compatible. Sigue la descripción de la opción que muestre el navegador: ninguna de las dos opciones debe interpretarse como una descarga de una aplicación para Android.

Pasos para añadirlo a la pantalla de inicio en iPhone y iPad

Abre el sitio web de Rich Prize en Safari y toca «Compartir». Si está disponible la opción «Añadir a pantalla de inicio», selecciónala, comprueba el nombre que aparece y toca «Añadir» para confirmar. Cuando quieras volver, toca el nuevo icono de la pantalla de inicio.

Este acceso creado desde el navegador no es una descarga de la App Store. Su funcionamiento depende del sitio web y del navegador; añadirlo no garantiza que puedas acceder sin conexión ni que disponga de funciones adicionales de una aplicación.

Iniciar sesión en tu cuenta

Abre Rich Prize en el navegador o utiliza el acceso directo al sitio web que hayas guardado en la pantalla de inicio. Selecciona la opción para iniciar sesión e introduce los datos de la cuenta que se soliciten en pantalla. Antes de escribir tus credenciales, comprueba que estás en el sitio web correcto.

Si utilizas un móvil o un ordenador compartido, no guardes la contraseña y cierra la sesión cuando termines. Iniciar sesión te permite acceder a tu cuenta, pero no equivale a verificarla. Rich Prize puede solicitar comprobaciones de verificación, incluso cuando pidas una retirada; por tanto, iniciar sesión correctamente no significa que esas comprobaciones estén completadas.

Solucionar problemas de acceso e instalación

Si la página no carga, comprueba la conexión y vuelve a abrirla en un navegador actualizado. Si no aparece ninguna opción para añadir el sitio a la pantalla de inicio, sigue accediendo desde el navegador. El acceso directo guardado también depende de que puedas acceder al sitio web.

Si no puedes iniciar sesión, utiliza la opción de recuperación de contraseña, si aparece, en lugar de probar contraseñas repetidamente. Si no consigues resolver un problema de acceso o de cuenta, escribe al servicio de atención de Rich Prize a [email protected]. Indica el tipo de dispositivo, el navegador y el mensaje de error, pero no compartas nunca tu contraseña ni un código de un solo uso.